KATTERINE TORRES MENDEZ

COD.  31082040

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS II

SISTEMAS DE INFORMACION

IBAGUE

2009

1. Cuales son las funciones de Emailbrain?

v     Crear

v     Enviar

v     Analizar

v     Administrar

1. En que consiste cada una de las funciones?

v     Crear: Emailbrain contiene herramientas para la creación y almacenaje de su contenido por Internet, además puede importar contenido externo de su sitio Web e incluirlo en sus campañas de email.

v     Enviar: Emailbrain brinda y obtiene una avanzada plataforma de recibimiento de la industria. Emailbrain ha invertido fuertemente en investigar los variables causantes de problemas de recibimiento y ha resuelto cada uno de estos problemas utilizando el amplio sistema de herramientas y métodos de envío contenidas en el producto de Emailbrain.

v     Analizar: La plataforma de Emailbrain incluye herramientas diseñadas para ayudar a determinar las características de sus clientes. La información valiosa obtenida con las herramientas de análisis y seguimiento de Emailbrain le ayudaran a tener una ganancia creciente sobre su inversión.

v     Administrar: Incluye funciones para el manejo avanzado de sus lista que le ayudan a ahorrar tiempo y a lanzar campañas de email más efectivas. Estas funciones son diseñadas para automatizar muchas de las tareas necesarias en el lanzamiento de una campaña, que hechas de otra manera serian demasiado laboriosas.

1. En que consiste cada atributo de las funciones?

v     Crear:

-         Editor de HTML WYSIWYG: El editor de Emailbrain le permite crear fácilmente campañas de email en HTML de excelente aspecto aun sin tener gran conocimiento de HTML.

-         Galería de plantillas: La galería de plantillas de Emailbrain almacena todo el contenido de sus campañas de email y hace que el envío de estas campañas sea fácil y rápido.

-         Hospedaje de imágenes y documentos en línea: permite manejar todos los aspectos de su campaña. El hospedaje de imágenes agiliza la creación de su campaña, al poder insertar las imágenes con un solo clic. Puede almacenar cientos de imágenes y documentos en el formato que usted escoja (imágenes en JPEG, JPG o GIF y documentos en Word o PDF).

-         Capacidad para lenguajes extranjeros: Emailbrain está capacitado para el uso de caracteres de lenguajes extranjeros y doble-byte, permitiéndole así el envío de email en cualquier lenguaje.

v     Enviar:

                  - Estados de Whitelist activos y relaciones con los ISP: EmailBrain mantiene un estado de whitelist activo con los proveedores de servicios de Internet más importantes como MSN. Hotmail, Yahoo y Comcast. Este estado deriva de las relaciones cultivadas por los miembros del equipo de envío de Emailbrain.

                  - Reportes de abuso con lazos de regeneración: Usted puede ver, grabar e imprimir todos los reportes de sus campañas. El archivo de reportes le permite consultar sus reportes en cualquier momento, para así poder tomar mejores decisiones acerca de sus estrategias de email marketing y poder refinar sus campañas en el futuro.

                  - Acreditación de Emails por medio de Habeas: Emailbrain se ha asociado con los servicios de acreditación de email más importantes para ofrecer tazas de recibimiento óptimas a los clientes de Emailbrain cuya reputación de envío merecen aceptación en dichos programas. Para aquellos emailes marketers que poseen reputaciones positivas, los servicios de acreditación pueden mejorar su taza de recibimiento hasta un 20%.

                  - Segmentacion y IPs Dedicados: Emailbrain utiliza un amplio rango de IPs para enviar emails. Los clientes que demuestran un historial responsable al administrar sus listas, pocas quejas de abuso y niveles bajos de rebotes y de suscripciones dados de baja son colocados en rangos de IPs mas exclusivos.

v     Analizar:

-         Sepa quien ha abierto sus emails: La plataforma analítica de Emailbrain le ofrece a sus clientes reportes resumidos y detallados de quien ha abierto, leído y hecho clics en sus campañas. Esta información es vital al momento de tomar decisiones claves en el seguimiento de campañas, de igual manera seria de ayuda para su equipo de ventas.

              - Reporte de emails rebotados: Uno de los aspectos más importantes en el manejo de su campaña de email es la administración de los emails rebotados. Emailbrain genera reportes que ayudan a entender cuales destinatarios están rebotando. Estos reportes también permiten analizar los porcentajes de rebotes para cada una de sus campañas, qué tipos de rebotes han sido generados (rebote permanente o rebote temporal) y además muestran una descripción completa del rebote.

              - Reporte de seguimiento viral: La función de “reenvío” permite que sus destinatarios muestren sus boletines a otras personas. Los reportes de sus campañas muestran el número de veces que su boletín ha sido reenviado, quién lo ha abierto y a qué hora.

-         Archivo de reportes almacenado en línea: Usted puede ver, grabar e imprimir todos los reportes de sus campañas. El archivo de reportes le permite consultar sus reportes en cualquier momento, para así poder tomar mejor decisiones acerca de su estrategia de email marketing y poder refinar sus campañas en el futuro.

v     Administrar:

-         Importación/Exportación: Emailbrain permite varios métodos para sincronizar su información. Su función de Importar/ Exportar facilita la importación de archivos de texto o de Excel. Esta función permite importar archivos que contienen muchas columnas de información, para después emparejar estas columnas con aquellas que usted haya definido al crear su base de datos.

              - Administración de suscripciones y de datos de baja: Emailbrain ofrece un sistema fuerte para administrar sus suscripciones y dadas de baja. Los destinatarios tienen dos opciones para darse de baja: mediante un botón incluido en el pie de página de los boletines o mediante los formularios de suscripción. Los formularios de suscripción pueden ser creados por medio de la herramienta de Emailbrain y luego enlazados a la página de internet del cliente.

       - Mantenimiento y limpieza de listas: Emailbrain incluye un sistema extremadamente avanzado para el mantenimiento de emails rebotados. Nuestro sistema es capaz de diferenciar los rebotes temporales de los permanentes y de clasificarlos en tres categorías más definidas para que usted tenga un mejor entendimiento de la actividad exacta de sus rebotes.
Emailbrain también ofrece una función que regresara la cuenta de rebotes de un destinatario a cero en dado caso que ese destinatario abra o lea un mensaje. Esta función ayuda a prevenir que sus destinatarios sedan eliminados de su lista por equivocación.

-         Formularios de HTML: Emailbrain le permite integrar formularios a su página de internet para que usted pueda obtener información de sus clientes en tiempo real. Usted puede crear cualquier número de campos definidos en estos formularios para encajar las necesidades de su negocio. Usted puede utilizar nuestra herramienta de Formularios de HTML para crear formularios de suscripción.

1. En enfoque… Seleccione dos negocios explore las posibilidades que se puede hacer con este servicio y haga una descripción del mismo.

      DISCOTECAS Y BARES: Acá encontramos como hacer para destacarse entre la competencia. Emailbrain pone en sus manos las mejores herramientas de emarketing y le ofrece un nivel de soporte inigualable para que usted pueda dedicar más tiempo a la parte creativa de su negocio.

Los servicios que se conseguirán son:

-         Diseñar, editar y distribuir boletines de emails personalizados

-         Promocionar su próxima actividad o evento

-         Atraer destinatarios a su sitio Web, donde pueden suscribirse para recibir entradas especiales, ofertas y otras promociones

-          Profundizar su relación con clientes importantes.

-         Promocionar y vender mercancía con su marca

-         Administrar su lista de contactos

-         Seguir y analizar sus resultados

      Restaurantes y Cafés: Acá podemos ver como podemos aumentar la base de datos de clientes, como hacer para que los clientes regresen frecuentemente.

Los servicios que se conseguirán son:

-         Promocionar las comidas nuevas de su menú, además de servicios y eventos especiales.

-         Crear y enviar boletines informando a sus clientes acerca de opciones especiales de su menú para dietas y necesidades particulares.

-         Entregar cupones, descuentos y ofertas especiales

-         Fomente la marca de su negocio, al utilizar los logos y partes estéticas propias en su correspondencia personalizada.

-         Crear y mantener una lista de clientes importantes.

-         Administrar listas de correo

-         Seguir y analizar sus resultados

1. Si le pidieran un concepto para elegir un sistema de envío de correo masivo qué criterios tendría en cuenta?

-         Que las direcciones de correo que no existan sean eliminadas de la base de datos.

-         Que pueda llegar a mas personas en menor tiempo y en un solo instante.

-         Que no creen Spam

-         Que tenga disponibilidad la cantidad de datos de baja

-         Que sea un sitio seguro

katterinet@gmail.com